L’achat d’un bien immobilier est l’une des décisions les plus significatives que nous prenons dans nos vies. Chez Ilo, nous savons que celà peut être une expérience angoissante, particulièrement lorsqu’il s’agit d’un projet en construction. C’est pourquoi nous avons mis en place un tout nouveau service en ligne : l’Espace Personnel. Ce service permet à nos précieux acquéreurs de suivre en toute transparence l’évolution de la construction de leur programme immobilier, d’accéder à tous les documents pertinents, et de communiquer facilement avec notre équipe dévouée du service clientèle directement depuis notre site internet. Cet espace client est dorénavant automatiquement créé dès la signature du contrat de réservation.
La Transparence à Votre Portée :
Désormais, depuis le confort de votre domicile ou en déplacement, vous pouvez surveiller chaque étape de la construction et avoir la certitude que votre investissement progresse conformément aux normes les plus élevées de qualité et de sécurité. Vous aurez un accès à un fil d’actualité mis régulièrement à jour par nos équipes et sécurisé de façon à ce que les informations concernant l’avancée du projet ne soient visibles que par les futurs propriétaires, et les informations concernant spécifiquement votre futur logement ne soit accessible que par vous même via un système de connexion avec mot de passe. Vous retrouverez sur ce fil d’actualité les avancées majeures du programme, les futurs rendez-vous de visite prélivraison, ou encore d’autres informations tel que des actualités sur la loi Pinel par exemple.
Visualisez l’avancement :
De plus, grâce à votre espace personnel, vous aurez accès à un espace photos. Sur ce dernier, votre responsable de projet publiera régulièrement des images du chantier afin que vous puissiez visualiser en temps réel l’avancement du projet.
Accès Simplifié aux Documents Importants :
Chercher des documents clés peut s’avérer fastidieux, voire décourageant. C’est pourquoi nous avons rendu l’accès à tous les documents relatifs à votre projet aussi simple que quelques clics. Avec votre espace client, vous pouvez facilement retrouver des documents tels que les plans de construction, les rapports d’avancement, le contrat de réservation, et bien plus encore. Cela garantit que vous disposez de toutes les informations pertinentes à portée de main, vous permettant ainsi de prendre des décisions éclairées à chaque étape de votre projet immobilier.
Communication Directe avec Notre Équipe :
Nous comprenons que la communication ouverte est essentielle pour assurer la tranquillité d’esprit. C’est pourquoi nous avons intégré une fonctionnalité de communication directe avec notre équipe du service clientèle. Que vous ayez des questions, des préoccupations ou simplement besoin de plus de clarté sur un aspect particulier de votre projet, notre équipe est là pour vous soutenir. Notre engagement envers un service clientèle exceptionnel signifie que vous ne serez jamais laissé dans l’incertitude.
En conclusion,
Avec ce nouveau service, nous mettons le pouvoir entre vos mains. Vous pouvez suivre votre investissement immobilier de près, accéder facilement à tous les documents pertinents et communiquer directement avec notre équipe expérimentée. Chez Ilo, nous nous engageons à rendre votre expérience immobilière aussi transparente et agréable que possible. Rejoignez-nous dans cette nouvelle ère de suivi de projets immobiliers en ligne. Pour retrouver votre espace client, cliquez ici.
